让安暖吕南“正能量”持续在线

秉承“平安高速 暖心吕南——善诚和”企业文化品牌服务理念，吕梁南公司不断增强服务意识，提高服务水平，努力满足公众美好出行新需求，一个个暖心故事正在吕梁南高速公路一线接连上演。

暖心瞬间① 开栅收费站暖心救助获赠锦旗

　　6月23日上午，司机赵女士专程赶到开栅收费站，将一面写有“高速真情温暖人心 扶危救难情深似海”的锦旗送到了工作人员手中，对其及时施救、热情服务的行为表示感谢。事发当时，赵女士驾车从开栅收费站驶入高速后，由于操作不慎，车辆突然失控并撞向了收费广场的隔离墩，导致车辆严重倾斜，撞击声巨大。正在车道疏导的收费员闻声快速跑到现场，发现赵女士被卡在驾驶室内，无法脱身。随即用对讲机喊来同事帮忙，并拨打了救援电话，赶到现场的同事一边安慰司机一边拉开车门合力将司机救出，并带至便民服务厅休息。随后，在路网运行保障一队和高速交警通力配合下，将事故车辆拖离收费站，道路恢复正常通行。

暖心瞬间② 路网运行保障三队热心换轮胎获赞

　　7月8日，路网运行保障三队巡查至青银高速(军渡方向)KM1034+800处时，发现一辆小轿车右前轮爆胎打着双闪停在右侧应急车道内，由于缺少换胎工具，被迫停于此处。随后，路保队员取出随车工具，顶好千斤顶，取出备胎，二十分钟后，轮胎更换完毕。临行前，司机对工作人员的贴心服务竖起了大拇指，表示由衷感谢。

暖心瞬间③ 汾阳收费站为司机排忧解难

　　7月10日上午10时许，汾阳收费站出口车道一辆白色小轿车正在等待缴费通过时，车辆突然熄火无法启动。随后，工作人员从学雷锋志愿服务站取来移动电瓶为车辆“牵线搭电”，在工作人员熟练的操作下，车辆很快成功启动，解决了司机的燃眉之急。司机对汾阳收费站工作人员及时施以援手表示衷心感谢。

暖心瞬间④ 离石西收费站“火”速出击 灭火情

　　7月4日，离石西收费站出口车道处一辆满载原煤的半挂车辆车尾冒着白色浓烟，时不时有火苗窜出，十分危险，工作人员见状提醒司机迅速下车，随即拿起水管对准着火点猛烈喷射。同时，在岗的同事拎着灭火器迅速赶来，加入灭火当中，经过大家的奋力扑救，火苗被压制熄灭。为避免二次起火，工作人员持续向着火点进行浇水降温，直至烟雾全部散去，确保没有复燃的可能。货车司机激动地感谢说道：“出门在外能遇到你们这样的热心人，真是太好了!”

暖心瞬间⑤ 离石东收费站紧急灭火除险情

　　7月12日上午11时许，一辆小型客车驶入离石东收费站入口车道时，车辆引擎部位突然冒出浓烟并伴有明火。工作人员立即告知司乘，引导车辆开到收费广场安全区域;同时呼叫同事，拿起灭火器冲上去对起火部位进行灭火。在大家的合力处置下，火势得到有效控制，未造成人员伤亡与重大财产损失。“幸亏有你们及时发现并帮助灭火，不然后果不堪设想，真是太感谢了!”司机对现场参与救火的收费员连声感谢，为吕梁南高速职工奋勇救火的行为点赞!(记录者 梁俊杰)

　　件件暖心小事

　　护航平安高速

　　平凡的岗位

　　不平凡的坚守

　　从白天到黑夜

　　吕南人时刻为需要帮助的司乘

　　伸出援助之手

　　为过往司乘保驾护航